VOIP KHÁC VỚI PBX ẢO?

Câu trả lời đúng là chúng khác nhau, nhưng có liên quan. Tóm lại, Voice over Internet Protocol (VoIP) đề cập đến công nghệ và tiêu chuẩn cho phép thực hiện các cuộc gọi điện thoại qua mạng dữ liệu. Những ngày này, VoIP được sử dụng rộng rãi trong tham chiếu đến các dịch vụ điện thoại được cung cấp bởi tất cả các loại nhà khai thác như là một thay thế cho dịch vụ điện thoại di sản. Vì vậy, VoIP có thể được sử dụng để mô tả cả công nghệ cơ bản cũng như dịch vụ mà các doanh nghiệp trả tiền hàng tháng để cung cấp điện thoại cho nhân viên của họ.

Định nghĩa về VoIP tách biệt với PBX ảo, điều này làm nảy sinh một vấn đề lớn hơn về cách ngôn ngữ tạo ra sự nhầm lẫn không cần thiết cho người mua VoIP lần đầu tiên. Bạn có thể biết PBX là gì, cùng với việc nâng cấp IP PBX thân thiện với VoIP . Đây là những hệ thống điện thoại chuyển mạch dựa trên phần cứng được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi. Chúng thường có tính năng phong phú nhưng khá đắt tiền và vượt ra ngoài tầm với của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB).

Cách tốt nhất để giải quyết đó là với một số hình thức của một dịch vụ VoIP được lưu trữ, nơi mà các doanh nghiệp không phải lo lắng về việc quản lý dịch vụ hoặc mua một hệ thống điện thoại đắt tiền. Ở cấp độ cao, thuật ngữ được lưu trữ thường được sử dụng thay thế lẫn nhau với cả đám mây và ảo , điều này đưa chúng ta đến câu hỏi cụ thể này.

Có những khác biệt quan trọng trong số các thuật ngữ này, nhưng về cơ bản, tất cả đều mô tả một dịch vụ mà phần lớn điện thoại của bạn được thuê ngoài cho một nhà cung cấp VoIP. Nói cách khác, dịch vụ - một nền tảng, thực sự - được lưu trữ bên ngoài trang web, làm cho nó trở thành ảo trong điều kiện đơn giản. Ý tưởng cơ bản là bạn chỉ phải trả chi phí hàng tháng cho mỗi người đăng ký và, trong nhiều trường hợp, bạn có thể tiếp tục sử dụng bất kỳ điện thoại nào bạn có ngay bây giờ.

Điều này đưa chúng ta trở lại cách VoIP liên quan. Bất kỳ nhà cung cấp nào cung cấp máy chủ lưu trữ, đám mây hoặc PBX ảo đều làm như vậy trên cơ sở bạn sử dụng dịch vụ VoIP của họ, hoặc hoàn toàn hoặc song song với ghép kênh phân chia theo thời gian . Điều quan trọng ở đây là VoIP có tính linh hoạt hơn rất nhiều so với dịch vụ kế thừa. Đối với một nhà cung cấp, nó có khả năng cung cấp một dịch vụ ảo dựa trên phần mềm có thể hoạt động trên điện thoại bàn, PC của bạn và thậm chí cả điện thoại di động của bạn. Đối với các SMB có vốn giới hạn hoặc chuyên môn về CNTT, các dịch vụ này là một cách tuyệt vời để bắt đầu chuyển đổi từ điện thoại cũ sang VoIP.